Privatlivspolitik

Når du kontakter os eller sender materiale om en opgave, behandler vi de oplysninger, du selv giver os. Det kan være navn, e-mail, telefonnummer, virksomhed eller organisation, rolle, opgavebeskrivelse, lokation, tidsplan, teknisk grundlag, kontrakt- eller transportdokumenter, billeder, rapportgrundlag og øvrig korrespondance. Formålet er at besvare henvendelsen, vurdere opgaven, udarbejde tilbud, planlægge leverancen, udføre arbejdet og dokumentere den faglige dialog.

Produktkataloget bruges til ordreforespørgsler. Ved ordreflow behandler vi kontaktoplysninger, fakturerings- og leveringsoplysninger, CVR/VAT eller tilsvarende identifikationsoplysninger for virksomheden, valgte produkter, antal, variantvalg, ordrekommentarer, IP-adresse, tekniske logoplysninger, ordrehistorik, ordrebekræftelse, fakturaoplysninger og betalingsstatus. Der behandles ikke betalingskortdata på hjemmesiden, da betaling sker efter skriftlig bekræftelse og bankoverførsel.

Hvis der oprettes en konto, eller hvis en bruger logger ind, behandler vi oplysninger, der er nødvendige for adgang, sikkerhed, ordreoversigt og kontoadministration. Ved almindeligt besøg på hjemmesiden kan der behandles tekniske oplysninger som IP-adresse, browseroplysninger, tidsstempel, sidevisninger, nødvendige cookies og serverlogs. Formålet er at få hjemmesiden, kurv, login, sikkerhed og fejlretning til at fungere.

Behandlingen sker for at besvare henvendelser, håndtere foranstaltninger før aftale, gennemføre aftaler, levere ydelser, håndtere ordreforespørgsler, koordinere fragt eller afhentning, sende faktura, føre bogføring, sikre hjemmesiden, forebygge misbrug og kunne dokumentere aftaler, leverancer eller krav. Retsgrundlaget er typisk GDPR artikel 6, stk. 1, litra b om aftale eller foranstaltninger før aftale, GDPR artikel 6, stk. 1, litra c om retlige forpligtelser som bogføring og skat, samt GDPR artikel 6, stk. 1, litra f om legitime interesser i kundedialog, sikker drift, teknisk dokumentation, administration og håndtering af eventuelle krav.

Hjemmesiden bruger kun strengt nødvendige cookies og tilsvarende teknologier til teknisk drift, sikkerhed, login, konto, kurv og ordreforespørgsel. Der bruges ikke statistikcookies, marketingcookies, annoncecookies eller tredjepartstracking. Se Cookiepolitik for cookienavne, formål, udbyder og varighed.

Oplysninger kan deles med relevante databehandlere og leverandører, fx hosting, WordPress/WooCommerce-drift, e-mail, bogføring, revisor, IT-sikkerhed, fragt eller levering, laboratorier, tekniske underleverandører, rådgivere eller samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for opgaven eller ordrebehandlingen. Oplysninger kan også deles med offentlige myndigheder, hvis lovgivning kræver det. Der sælges ikke personoplysninger, og oplysninger deles ikke til markedsføring.

Vi tilstræber at bruge leverandører og behandling inden for EU/EØS. Hvis en nødvendig leverandør indebærer overførsel til et land uden for EU/EØS, må det kun ske med et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller anden relevant garanti.

Oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet. Almindelige henvendelser slettes eller anonymiseres normalt, når sagen ikke længere kræver opfølgning. Opgave-, rapport- og dokumentationsmateriale opbevares efter opgavens karakter, aftalegrundlag og behovet for at kunne dokumentere leverancen eller håndtere krav. Ordre-, faktura- og bogføringsmateriale opbevares som udgangspunkt i indeværende regnskabsår og yderligere 5 år efter bogføringsloven. Tekniske sikkerhedslogs opbevares kun så længe, det er nødvendigt for drift, fejlfinding og sikkerhed, medmindre en konkret hændelse kræver længere opbevaring.

Når oplysninger indsamles i forbindelse med en henvendelse, opgave eller ordreforespørgsel, er de relevante kontakt-, virksomheds-, leverings- og opgaveoplysninger nødvendige for, at vi kan svare, vurdere sagen, levere ydelsen eller behandle ordren. Hvis nødvendige oplysninger ikke gives, kan vi muligvis ikke besvare henvendelsen, afgive tilbud, gennemføre opgaven eller behandle ordreforespørgslen.

Der træffes ikke automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning på baggrund af oplysninger fra hjemmesiden, kontaktformularer eller produktforespørgsler. Der anvendes heller ikke profilering til markedsføring.

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet, når betingelserne er opfyldt. Hvis behandling er baseret på samtykke, kan samtykke trækkes tilbage. Nogle oplysninger kan dog ikke slettes straks, hvis vi er forpligtet til at opbevare dem efter bogføring, skat, dokumentationskrav eller for at kunne håndtere retskrav.

Du kan kontakte os på info@tally.dk, hvis du har spørgsmål eller ønsker at bruge dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk, hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger ikke overholder databeskyttelsesreglerne.